Políticas de Despacho

Nuestros productos serán entregados a Correos de Chile en Santiago en un plazo máximo de 2 a 3 días hábiles donde se distribuirán a todo el país. Para eventos especiales el plazo puede extenderse a un máximo de 15 días hábiles. El tiempo final de despacho está sujeto a los tiempos de distribución y servicio de Correos de Chile. Al momento de realizar tu pedido el sistema calculará automáticamente un estimado de recepción de éste según tu dirección.
No existe la posibilidad de retiro en oficinas de Correos de Chile.
Correos de Chile no posee el servicio de llamado telefónico para confirmar la entrega a domicilio por lo que recomendamos revisar la web www.correos.cl para consultar el estado de tu pedido.


Retiro en tienda:


Este servicio te permite comprar online y retirar en nuestra tienda en un plazo máximo de 2 a 3 días.


Para eventos especiales el plazo puede extenderse a un máximo de 10 días hábiles


Hay que considerar que, al retirar tus productos en la tienda, deberás presentar tu cédula de identidad, además del comprobante de pago con la que compraste. Si el retiro es realizado por un tercero, deberá presentar, además, un poder simple del comprador.


El horario de retiro será de lunes a viernes de 10:00 hrs a 18:30


Devoluciones de pedido por problemas de dirección:

Si la dirección de entrega fuese errónea o simplemente no se encontró quien recibiese el pedido éste será enviado de vuelta a nuestro centro de distribución. En este caso un ejecutivo se pondrá en contacto vía mail o teléfono para resolver el problema.